Politique de contenu généré par les utilisateurs (CGU) de Lorex

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) désigne tout média ou information soumis volontairement par vous qui présente ou discute les produits ou expériences Lorex. Cela inclut, sans s'y limiter :

Pour protéger votre vie privée et respecter la loi, Lorex ne demandera ni n'utilisera de CGU qui inclut :

• Avis sur les produits, évaluations par étoiles ou témoignages
• Photos ou vidéos partagées sur les réseaux sociaux, lors de concours ou via des formulaires d'avis (p. ex., en nous taguant ou en utilisant des hashtags comme #Lorex ou #MyLorex)
• Témoignages ou commentaires envoyés par e-mail, sondages ou canaux d'assistance
• Tout contenu que vous soumettez dans le cadre de campagnes, de tirages au sort ou d'offres promotionnelles de Lorex

Pour protéger votre vie privée et respecter la loi, Lorex ne demandera ni n'utilisera de CGU qui inclut :

• Mineurs (moins de 18 ans) sans consentement parental/tuteur vérifié
• Autres personnes n'ayant pas accepté d'apparaître dans des supports marketing
• Détails privés ou sensibles tels que les adresses personnelles, les plaques d'immatriculation ou les identifiants personnels
• Contenu violant les règles de la plateforme ou les directives communautaires
• Utilisation dangereuse des produits ou activités illégales

Si nous voyons un tel contenu, nous ne l'utiliserons pas.

Le partage de votre CGU avec Lorex est toujours volontaire. Voici comment cela fonctionne :

• Nous vous contacterons via Yotpo (par exemple, par commentaire, message direct ou case à cocher de consentement) pour demander votre permission.
• Vous aurez 14 jours pour répondre à notre demande. Si aucune réponse n'est reçue, votre contenu ne sera pas utilisé.
• Si vous acceptez, votre contenu est déplacé vers notre liste « Approuvés ». Si vous refusez ou ne répondez pas, il est marqué comme « Rejeté ». Les demandes en attente restent visibles pour vous.
• Nous conservons un enregistrement de votre réponse comme preuve de consentement et pour satisfaire aux exigences de conformité.

De cette façon, vous avez toujours le contrôle, et rien ne se passe sans votre accord explicite.

Lorsque vous donnez votre consentement à Lorex (pour utiliser votre CGU), vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale pour utiliser votre CGU dans les supports marketing. Cela pourrait inclure :

• Pages et sites web de produits Lorex
• Publications sur les réseaux sociaux (Instagram, YouTube, Facebook, LinkedIn)
• Bulletins d'information, publicités et campagnes promotionnelles
• Démonstrations, présentations et formations

Vous restez propriétaire de votre contenu. Lorex ne revendique pas la propriété et nous ne vendrons jamais votre CGU.

Nous prenons la vie privée au sérieux. Cela signifie que :

• Les CGU sont stockés en toute sécurité, avec un accès limité au personnel Lorex autorisé
• Nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger la vie privée lors du traitement du contenu généré par les utilisateurs (CGU). Dans le cadre de notre processus, nous examinons les documents soumis et nous nous efforçons de détecter la présence de personnes dans le contenu. Il est important de noter que cela est fait sans utiliser de technologie de reconnaissance faciale ni créer de profils biométriques. Notre objectif est d'identifier et de supprimer les images ou les vidéos présentant des individus afin de contribuer à la protection de la vie privée.
• Le contenu comportant des informations sensibles ne sera pas utilisé sans les garanties appropriées et un consentement explicite. Veuillez vous abstenir de télécharger des images et des vidéos mettant en scène des mineurs de moins de 18 ans.
• Yotpo, agissant en tant que notre fournisseur de services, conserve un journal d'audit des autorisations et applique des mesures de sécurité strictes

Vous pouvez changer d'avis à tout moment. Si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser votre CGU :

• Contactez notre responsable de la protection de la vie privée (voir section 8) en lui fournissant les détails du contenu et l'endroit où il a été partagé.
• Nous le retirerons de toute utilisation future dans un délai raisonnable.
• Certains contenus (comme les anciennes publications sur les réseaux sociaux, les brochures imprimées ou les archives) peuvent subsister, mais nous ne les utiliserons pas dans de nouvelles campagnes.
  
  

Note spéciale concernant le contenu pour enfants : Si le CGU présente des mineurs et que vous retirez ultérieurement votre consentement parental/tuteur, Lorex s'efforcera de le supprimer immédiatement dans la mesure du possible.

Nous ne conservons votre CGU que le temps nécessaire à la finalité convenue. Si vous retirez votre consentement, il sera supprimé rapidement. Yotpo applique également des contrôles de rétention pour garantir que le contenu est supprimé ou signalé dès qu'il n'est plus nécessaire.